MENU
カスタマーサクセス転職なら「JACリクルートメント」

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いとは?【最適な方を選ぼう】

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違い
  • お客様とコミュニケーションを取れる職種につきたい
  • カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いって何?
  • 求められるスキルを知りたい

お客様とコミュニケーションを取りながら。2つの職種の違いを知らないまま面接を受けてはいけません。時間と労力が無駄になるだけでなく、希望と異なる職種につく危険性があります。

今回の記事ではカスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いについて紹介します。この記事を参考に転職活動を進めれば、時間を無駄にすることなくやりたい仕事に就くことができます。

カスタマーサクセスカスタマーサポート
役割短期間での解約を防ぐ問い合わせに対処する
目的・ゴール顧客のビジネスでの成功トラブル解決・サポート
顧客接点訪問・電話・メール・チャット電話・メール・チャット
※対面は基本なし
業務内容定例・契約更新電話・メール対応
目次

カスタマーサクセスとは何か

カスタマーサクセスとは何か

カスタマーサクセスとは、「自社のサービスをお客様に最大限活用してもらい、お客様のビジネスを成功に導く」職種です。大きく分けると、「営業職」に分類されます。

自社サービスを契約したお客様に対し、サービス開始時にサポートを行ったり、利用時の問題点をヒアリングしたりして、契約更新してもらうことが目的です。

カスタマーサクセスは、近年のサブスクリプションサービスの台頭により急速に需要が拡大した職種です。

サブスクリプションとは?

サブスクリプションとは、一定期間の利用権を料金で購入するビジネスモデルのことで、「サブスク」と略されます。主に動画配信や音楽配信が有名で、洋服や家具、飲料、食材など様々な商品のサービスが増えています。

お客様は定額を支払うことで、音楽や動画などを無制限に楽しめたり、定期的に商品を届けてもらえたりすることがメリット。企業側にとっても、定期収入が見込めたり、顧客との長期的な関係性を構築できる点でメリットがあります。

サブスクリプションサービスは市場が拡大している一方で、競合他社も多いです。使い勝手が悪かったりサービスが十分でないと感じたりすれば、解約されて他社に乗り換えられる危険性があります。

サービスの離反を防いで、できるだけ長く利用してもらうために、定期的に問題点をヒアリングし、改善策を提案してメリットを感じてもらう役割が必要になりました。それが「カスタマーサクセス」に求められる役割です。

カスタマーサポートとは何か

カスタマーサポートとはなにか

カスタマーサポートは、製品やサービスを使うユーザーからの問い合わせに対応し、解決策を提案します。電話やメール対応がほとんどですが、最近ではチャット対応がメインの会社も出てきました。

スマートフォンやPCの故障時にコールセンターに電話して対処方法や直し方を教えてもらえるはずです。対応してくれる相手がカスタマーサポートという役職になります。

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違い

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違い

カスタマーサクセスとカスタマーサポートは「自社サービスを利用するお客様の悩みや不満点に対して、解決策を提案する」という点で共通しています。しかし役割や業務内容、求められるスキルが異なります。

2つの職種の違いを知らないと、目的とズレた職種に就くことになります。キャリアを無駄にしないよう、チェックしておきましょう。

カスタマーサクセスカスタマーサポート
役割短期間での解約を防ぐ問い合わせに対処する
目的・ゴール顧客のビジネスでの成功トラブル解決・サポート
顧客接点訪問・電話・メール・チャット電話・メール・チャット
※対面は基本なし
業務内容定例・契約更新電話・メール対応

役割

カスタマーサクセスは、自社サービスを契約した法人顧客が短期間でサービスを解約しないよう、打ち合わせやフォローアップを行いながら、長期間関係を構築します。

カスタマーサポートは「お客様窓口」や「サポートセンター」などとも呼ばれます。カスタマーサポートでは、製品やサービスを使う中で生じる以下のようなトラブルや悩みに対応します。

  • 使い方がわからない
  • 製品が故障した
  • 暗証番号を忘れた

基本的には製品・サービスに問題が発生したときに顧客から連絡が来るので、カスタマーサクセスと比較するとやや受け身な業務であると言えます。

目的・ゴール

カスタマーサクセスは「顧客の成功」と訳されます。この場合の成功とは、ビジネスでの成功です。ビジネスの成功は以下のようなものです。

  • 売上げアップ
  • 社員の生産性向上
  • コスト削減

自社サービスを使ってもらう理由は、顧客のビジネス上でメリットがあるからです。メリットを感じてもらうためには、顧客の売上アップや生産性向上、コスト削減など目に見える形で顧客のビジネスにいい影響を与える必要があります。

顧客に自社サービスを活用してもらい、ビジネスで成功を収めるように、サービスの改善点を把握するのはもちろん、サービスで集計したデータを分析して定量的なアドバイスを行ったりする。有益な情報を与え続けなければいけません。

カスタマーサポートはその名の通り、カスタマーを「サポート」する役割です。自社サービスを利用する顧客・ユーザーが問題を抱えたときに解決策を教えて、不便なくサービスを利用できるようサポートします。

顧客接点

カスタマーサクセスは自社サービスを長期間利用してもらえるよう、定期的にお客様のもとへ訪問して以下のことをヒアリングします。

  • サービスを利用して感じた問題点のヒアリング
  • サービスを利用して蓄積された顧客のデータ分析
  • 契約更新のための提案

一方でカスタマーサポートは、問い合わせ窓口用の電話番号やメールアドレス宛に連絡されます。AIチャットを活用して、典型的な質問には人手を介さず回答がもらえます。

基本的にはきた連絡に対応するので、直接顧客に訪問することはありません。

KPI

カスタマーサクセスでもカスタマーサポートも、目標設定のためにKPI(Key Performance Indicator)が設定されます。

カスタマーサクセスは顧客と長期的な関係を築いて、できるだけ長く自社サービスを利用してもらうことが重要です。カスタマーサクセスでは以下のように契約に関わるKPIが設定されます。

  • 顧客満足度
  • 契約更新率
  • アップセル・クロスセル

カスタマーサポートはユーザーからの連絡に対し、どれだけ多くの問題を解決したかが重要になります。

  • 問題解決率
  • 問題解決時間
  • 問い合わせ数
  • エスカレーション率

業務内容

カスタマーサクセスは自社のサービスを最大限活用し、お客様のビジネスを成功に導くようにサポートするのが仕事です。成功というのは、売上アップだけでなく、社員の生産性向上、費用の削減など様々です。

お客様からの疑問に回答するだけでなく、定期的にコミュニケーションをとって問題点や不満点を自発的に発見し、改善案を提示する必要があります。

一方でカスタマーサポートは、製品やサービスに関する電話・メールでの問い合わせに対応します。顧客が抱える不安や問題をヒアリングして、状況を把握します。

状況を把握した後は、適切な解決策を伝えることで問題解決します。顧客の問い合わせに迅速かつ丁寧に対応することが求められます。

カスタマーサクセスの特徴

カスタマーサクセスの特徴

ここではカスタマーサクセスの特徴を3つ紹介します。

顧客中心で考える

カスタマーサクセスは、自社のサービスを最大限活用し、お客様のビジネスにプラスを与えることが重要です。顧客のニーズや要望を理解して、適切なアドバイスや自社サービスの改善に努める必要があります。

長期的に関係を構築する

カスタマーサクセスは、長期的な関係性の構築が重要な特徴です。自社サービスをできるだけ長く利用してもらうためにも、顧客と長期的な信頼関係を築くことが必要になります。

顧客のビジネス成長に貢献する

自社サービスを利用してもらうだけではありません。自社サービスを利用してもらうことで、お客様のビジネス成長に貢献することが最大の目的です。そのためにはお客様のビジネスに対する理解や知識が必要です。

靴業界を相手にするのにスニーカーと革靴の違いを知らないようではいけません。靴業界について深く理解し、自社サービスを利用することで、スニーカーや革靴などの売上アップや費用削減などに貢献することが最終的な目的です。

カスタマーサポートの特徴

カスタマーサポートの特徴

冷静さが必要

カスタマーサポートは、製品やサービスに関する問題や質問に対して迅速かつ適切に対応することが必要です。時に感情をあらわにするようなお客様の不満やトラブルに対応し、解決策を案内する冷静さが必要になります。

迅速な回答が求められる

カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせや質問に対して即時に対応することが必要です。顧客がストレスを感じることなく、スムーズに問題を解決できるように対応が求められます。

マニュアル対応が必要

カスタマーサポートは、顧客からの質問や問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応することが重要です。顧客に対して親切な対応を行うために、回答マニュアルを覚える必要があります。

マニュアルを覚えて、マニュアルに忠実に対応して回答することが大切です。

カスタマーサクセスに向いている人の特徴

カスタマーサクセスに向いている人の特徴

ここではカスタマーサクセスに向いている人の特徴を紹介します。

コミュニケーション能力がある

カスタマーサクセスでは、顧客とのコミュニケーションが非常に重要です。定例や電話会議などの場を定期的に設け、顧客の要望や問題を把握しないといけません。

顧客視点で考える

カスタマーサクセスは、顧客のビジネスに貢献することが目的です。顧客視点にたって物事を考えられるかが重要なポジションとなります。

顧客のニーズや要望を理解し、顧客が目標を達成できるようサポートすることが求められます。

失敗を恐れない

カスタマーサクセスでは、お客様が抱える課題を把握するために、自発的に動く必要があります。

  • サービスを利用したデータを分析する
  • アップセルを提案する
  • 仮説検証を繰り返す

失敗から学んで次にどうするかを考えるPDCA思考が大切です。

カスタマーサポートに向いている人の特徴

カスタマーサポートに向いている人の特徴

ここではカスタマーサポートに向いている人の特徴を紹介します。

冷静に対応する

カスタマーサポートでは、顧客からの問い合わせやトラブル対応など、時にはカスタマサポートに対しても感情的な言葉を投げかけられる場合があります。

顧客からのクレームをうまく受け流して、問題に対応する冷静さが必要になります。

とはいえ、最近では電話記録を残す会社が増えています。記録を残すことで、顧客が暴言などを吐かない抑止力になっています。また対応の難しい顧客は上司が変わってくれることも。

知識やサービスの知識を勉強する

カスタマーサポートでは、自社が扱うサービスや商品に関するスキルや知識が必要です。顧客からの製品やサービスに関する技術的なトラブルに対して回答しないといけないからです。

対応に必要な製品の知識は研修でカバーできますが、学習しきれない部分などは自習する必要があります。

エスカレーションをする

カスタマーサポートでは、問題解決が困難な場合や重要な問題が発生した場合には、上司や他部署にエスカレーションをします。

必要があれば上司や開発チームなどに相談して、問題を解決しましょう。

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いを知って転職しよう!

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違い|まとめ

カスタマーサクセスとカスタマーサポートは、顧客サポートの重要な概念であり、それぞれ異なる役割と目的を持っています。

カスタマーサクセスは、長期的な顧客関係の構築と顧客のビジネス成長に貢献することが目的です。一方、カスタマーサポートは、問題解決にフォーカスしており、顧客からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応することが求められます。

カスタマーサクセスカスタマーサポート
役割短期間での解約を防ぐ問い合わせに対処する
目的・ゴール顧客のビジネスでの成功トラブル解決・サポート
顧客接点訪問・電話・メール・チャット電話・メール・チャット
※対面は基本なし
業務内容定例・契約更新電話・メール対応

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いを知って、自分にあった最適な職種を選びましょう!

よくある質問

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いについてよくある質問
カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いは何ですか?

カスタマーサクセスは、長期的な顧客関係を築くことにフォーカスし、顧客のビジネス成長に貢献することが目的です。一方、カスタマーサポートは、問題解決にフォーカスしており、顧客からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応することが求められます。

カスタマーサクセスに向いている人の特徴は何ですか?

カスタマーサクセスに向いている人は、強いコミュニケーション能力を持ち、顧客視点で考えられる能力があることが重要です。また、プロジェクトマネジメントの経験や知識を持っていることが望まれます。

カスタマーサポートに向いている人の特徴は何ですか?

カスタマーサポートに向いている人は、冷静な対応力と即時対応が求められる能力があることが重要です。また、テクニカルサポートのスキルを持っていることやエスカレーション管理の能力を持っていることが望まれます。


よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

コメント

コメント一覧 (109件)

  • Атмосфера здоровья и комфорта
    5. Дом из бруса 9х12: гармония с природой
    проект дома из бруса одноэтажный 9х12 [url=https://domizbrusa9x12spb.ru/]https://domizbrusa9x12spb.ru/[/url] .

  • Комфорт и стиль под одной крышей
    19. Дом из бруса 9х12: идеальное жилье для семьи
    дом брус 9х12 [url=https://domizbrusa9x12spb.ru/]https://domizbrusa9x12spb.ru/[/url] .

  • Amplificadores de senal gsm
    Mejora la cobertura de tu movil con un amplificador de senal
    [url=https://www.harleyclasica.es/amplificadores-de-senal-movil-para-coches/]https://www.harleyclasica.es/amplificadores-de-senal-movil-para-coches/[/url]

  • ?Siente la emocion del casino en linea en Peru!
    mejor casino online peru [url=https://mejores-casinos-online-peru.com/]online casino games peru[/url] .

  • Los mejores casinos en linea de Peru para jugadores exigentes
    casino en linea peru [url=https://mejores-casinos-online-peru.com/]casino en linea peru[/url] .

  • Рейтинг букмекера: как его оценить
    официальные сайты букмекерских контор [url=https://bukmeker-bk.ru/]мобильные букмекерские конторы[/url] .

  • Почему важен рейтинг букмекера
    букмекерская контора [url=https://bukmeker-bk.ru/]букмекерские приложения[/url] .

  • Earn Real Cash Playing Mobile Games in Kenya
    best online casino games to win money [url=https://levine.co.ke/best-online-games-that-pay-real-money-in-kenya]real money online casinos[/url] .

  • Топ 10 казино мира
    Популярные игры в казино: блэкджек, рулетка, покер
    [url=https://cse.google.so/url?q=https://spgk.kz/]казино олимп[/url]

  • Попробуйте уникальные слоты и рулетку в онлайн казино Беларусь с привлекательными условиями
    онлайн казино Беларусь [url=https://sayokay.by/]онлайн казино Беларусь[/url] .

  • Заработайте крупными суммами в онлайн казино Беларусь с минимальными ставками
    онлайн казино Беларусь [url=https://sayokay.by/]онлайн казино Беларусь[/url] .

  • Перетяжка мягкой мебели

    [url=https://sjthemes.com/peretyazhka-myagkoj-mebeli-v-minske-kak-vybrat-kachestvennogo-mastera-i-sekonomit-na-obnovlenii-interera.html]https://sjthemes.com/peretyazhka-myagkoj-mebeli-v-minske-kak-vybrat-kachestvennogo-mastera-i-sekonomit-na-obnovlenii-interera.html[/url] .

  • 64. Клининг Челябинск специализируется на генеральной уборке офисных помещений перед важными визитами или переговорами, включая мойку окон, уборку мебели, дезинфекцию рабочих столов и другие работы для создания благоприятного впечатления.
    [url=https://kliningovaya-kompaniya-chelyabinsk.ru/]Клининговая компания Челябинск[/url] .

  • 10. Клининговая компания в Челябинске предоставляет услуги по уборке офисных помещений. Наши профессиональные уборщицы освободят ваш офис от пыли, грязи и бактерий, обеспечивая чистоту и комфортное рабочее окружение.
    [url=https://kliningovaya-kompaniya-chelyabinsk.ru/]Клининговая компания Челябинск[/url] .

  • Платформа Автор 24 – это превосходный сервис для приобретения различных академических работ. Он работает на рефератах, а также чертежах. Кроме того, на платформе Автор 24 можно приобрести очерки, презентации. Это эффективный способ получить профессиональную помощь.
    Автор 24 [url=https://author24.us/]сайт автор 24[/url] .

  • Приобрести диплом без лишних хлопот, через интернет.
    Легальный способ купить диплом, подробности здесь.
    Заказать официальный документ о образовании, советы от профессионалов.
    Преимущества покупки диплома, рассказываем.
    Как купить диплом безопасно, с гарантией.
    Лучшие предложения по покупке диплома, важные моменты.
    Дипломы на заказ по лучшим ценам, спешите.
    Скрытая покупка дипломов, проверенные решения.
    Как быстро купить диплом, только актуальная информация.
    Купить диплом срочно и законно, гарантированный результат.
    Официальные документы для покупки, гарантированное качество.
    Безопасное приобретение документов об образовании, лучшие условия.
    Купить диплом без обмана, подробности у нас.
    Дипломы на всех условиях, важные моменты.
    Купить диплом без риска, подробности у нас.
    Почему стоит купить диплом здесь и сейчас, гарантированный результат.
    Купить диплом с доставкой по всему миру, важные детали.
    Официальный документ об образовании, гарантированный результат.
    купить диплом [url=https://7arusak-diploms.com/]https://7arusak-diploms.com/[/url] .

  • Приобрести диплом без лишних хлопот, не выходя из дома.
    Доступные цены на дипломы для продажи, без заморочек.
    Купить диплом с гарантией качества, советы от профессионалов.
    Опыт успешной покупки диплома, подробности.
    Купить диплом легко, без риска.
    Лучшие предложения по покупке диплома, интересные варианты.
    Купить диплом срочно и недорого, подробности на сайте.
    Покупка диплома: безопасность и конфиденциальность, наши преимущества.
    Как быстро купить диплом, срочно и выгодно.
    Покупка диплома: безопасность и качество, подробности у нас.
    Почему стоит купить диплом у нас, лучшие цены.
    Легальная покупка дипломов, лучшие условия.
    Почему стоит заказать диплом, важные детали.
    Дипломы на всех условиях, лучшие предложения.
    Легальная покупка дипломов безопасно, безопасность на первом месте.
    Купить дипломы легко, гарантированный результат.
    Официальная покупка диплома, лучшие условия.
    Официальный документ об образовании, подробности у нас.
    купить диплом [url=http://7arusak-diploms.com/]http://7arusak-diploms.com/[/url] .

  • Купить диплом с доставкой до дома, через интернет.
    Доступные цены на дипломы для продажи, без заморочек.
    Купить диплом с гарантией качества, важная информация.
    Опыт успешной покупки диплома, рассказываем.
    Купить диплом легко, на проверенных ресурсах.
    Купить диплом по выгодной цене, интересные варианты.
    Купить диплом срочно и недорого, лучшие условия.
    Скрытая покупка дипломов, важная информация.
    Как быстро купить диплом, подробности на сайте.
    Покупка диплома: безопасность и качество, лучшие условия.
    Официальные документы для покупки, лучшие цены.
    Безопасное приобретение документов об образовании, лучшие условия.
    Почему стоит заказать диплом, гарантированный результат.
    Купить диплом просто, подробности на сайте.
    Купить диплом без риска, безопасность на первом месте.
    Почему стоит купить диплом здесь и сейчас, гарантированный результат.
    Официальная покупка диплома, подробности здесь.
    Официальный документ об образовании, безопасность на первом месте.
    купить диплом [url=https://7arusak-diploms.com/]https://7arusak-diploms.com/[/url] .

  • Приобрести диплом без лишних хлопот, через интернет.
    Легальный способ купить диплом, без заморочек.
    Какой диплом купить, важная информация.
    Опыт успешной покупки диплома, все секреты.
    Купить диплом легко, с гарантией.
    Лучшие предложения по покупке диплома, важные моменты.
    Как купить диплом быстро, подробности на сайте.
    Почему стоит купить диплом, проверенные решения.
    Как быстро купить диплом, срочно и выгодно.
    Покупка диплома: безопасность и качество, подробности у нас.
    Как выбрать диплом, срочные варианты.
    Как купить диплом срочно, подробности на сайте.
    Почему стоит заказать диплом, важные детали.
    Купить диплом просто, лучшие предложения.
    Как купить дипломы онлайн, подробности у нас.
    Купить дипломы легко, гарантированный результат.
    Купить диплом с доставкой по всему миру, важные детали.
    Как купить диплом безопасно и быстро, гарантированный результат.
    купить диплом [url=http://7arusak-diploms.com]http://7arusak-diploms.com[/url] .

  • Please let me know if you’re looking for a article writer for your site. You have some really good posts and I feel I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d really like to write some material for your blog in exchange for a link back to mine. Please shoot me an email if interested. Cheers!

  • Hey there! Someone in my Myspace group shared this site with us so I came to give it a look. I’m definitely enjoying the information. I’m bookmarking and will be tweeting this to my followers! Outstanding blog and excellent design.

  • Подробная инструкция по оформлению пропуска на МКАД, что нужно знать, лайфхаки, которую важно помнить, Основные вопросы о пропуске на МКАД, Информация о стоимости и сроках пропуска на МКАД, Эффективные способы получения пропуска для МКАД, Почему стоит получить пропуск на МКАД, подробные разъяснения, шаг за шагом
    Проверить пропуск на мкад [url=https://gargopermits.com/]Проверить пропуск на мкад[/url] .

  • Как быстро и качественно отремонтировать телевизор: проверенные способы|Как не попасть на мошенников при ремонте телевизора: важные критерии отбора|Что делать, если телевизор сломался: полезные советы от профессионалов|Эффективные методы самодиагностики телевизора: шаг за шагом|Стоимость ремонта телевизора: обзор рынка услуг и ценообразования|Гарантии качественного ремонта телевизора: проверенные способы и сервисные центры|Лучшие специалисты по ремонту телевизоров: где найти и как выбрать|Профилактика и уход за телевизорами: как обеспечить долговечность и надежность|Как самостоятельно выявить и устранить неисправности телевизора: простые шаги и методы|Оригинальные детали и запчасти для телевизоров: где заказать и как выбрать|Почему лучше доверить ремонт телевизора профессионалам: основные преимущества|Как избежать проблем при ремонте телевизора: важные моменты и рекомендации|Способы определения проблемы с телевизором: как быстро и эффективно выявить причины|Почему не рекомендуется самостоятельно ремонтировать телевизор: основные риски и проблемы|Как быстро вернуть телевизор в строй после поломки: проверенные способы и техники
    ремонт айфонов Воркута [url=https://vk.com/km_service/]ремонт айфонов[/url] .

  • Hi there, I found your website by way of Google whilst searching for a similar matter, your site came up, it appears to be like great. I have bookmarked it in my google bookmarks.

  • Как быстро и качественно отремонтировать телевизор: проверенные способы|Оптимальный выбор сервиса для восстановления работы телевизионной техники: важная информация|Что делать, если телевизор сломался: полезные советы от профессионалов|Детальная инструкция по самостоятельной диагностике телевизора: шаги и советы|Сколько стоит ремонт телевизора: актуальные цены на услуги сервисных центров|Долговечность и надежность ремонта телевизора: как правильно восстановить работоспособность|Как выбрать лучшего мастера по ремонту телевизоров: важные критерии отбора|Профилактика и уход за телевизорами: как обеспечить долговечность и надежность|Самые распространенные причины, почему телевизоры перестают работать и как их устранить|Оригинальные детали и запчасти для телевизоров: где заказать и как выбрать|Почему лучше доверить ремонт телевизора профессионалам: основные преимущества|Как избежать проблем при ремонте телевизора: важные моменты и рекомендации|Как определить неисправность телевизора: шаги по диагностике и анализу|Чем опасно самостоятельный ремонт телевизора и как избежать проблем|Способы быстрого восстановления работы телевизора: эффективные методы и рекомендации
    ремонт принтеров Воркута [url=https://vk.com/km_service/]ремонт компьютеров Воркута[/url] .

  • hello there and thank you for your info – I have certainly picked up
    something new from right here. I did however expertise some technical issues using this site, as I experienced to reload the web site many times previous to I could get it to load correctly.
    I had been wondering if your web host is OK? Not that I am complaining, but sluggish
    loading instances times will often affect your placement in google and can damage your quality score if
    ads and marketing with Adwords. Anyway I’m adding this RSS to my e-mail and can look out
    for a lot more of your respective exciting content. Make sure
    you update this again soon.

    Here is my web-site: Seo Services India

  • I’ve read several good stuff here. Definitely worth bookmarking for revisiting. I surprise how much effort you put to make such a wonderful informative site.

  • Hello to all, the contents present at this web page are actually
    awesome for people experience, well, keep up the
    good work fellows.

    My website :: site

  • Howdy! Someone in my Facebook group shared this website with us so I came to check it out. I’m definitely loving the information. I’m bookmarking and will be tweeting this to my followers! Wonderful blog and brilliant design.

  • You actually make it appear really easy with your presentation but I find this topic to be actually one thing that I think I’d never understand. It seems too complicated and very extensive for me. I am taking a look forward for your subsequent put up, I will try to get the hang of it!

  • Hello! I could have sworn I’ve visited this site before but after browsing through some
    of the articles I realized it’s new to me. Anyways, I’m certainly pleased I stumbled upon it and I’ll be
    book-marking it and checking back regularly!

    Website maintenance agency

    My web blog webpage

  • You have noted very interesting points! ps nice internet site. “The empires of the future are the empires of the mind.” by Sir Winston Leonard Spenser Churchill.

  • I am really inspired together with your writing talents as neatly as with the format for your weblog. Is that this a paid topic or did you customize it your self? Anyway stay up the nice high quality writing, it is uncommon to see a great weblog like this one these days..

  • Зачем выбирать дом из бруса 9х12 | Зачем выбирать дом из бруса 9х12 | Интерьер для дома из бруса 9х12: советы дизайнера | Интерьер для дома из бруса 9х12: советы дизайнера | Как обеспечить комфортную температуру в доме из бруса 9х12 | Фундамент для дома из бруса 9х12: какой выбрать? | Новинки в строительстве домов из бруса 9х12 | Идеи оформления интерьера мебелью для дома из бруса 9х12 | Как обустроить зону отдыха в доме из бруса 9х12 | Как рассчитать бюджет на строительство дома из бруса 9х12
    проект дома из бруса одноэтажный 9х12 [url=https://domizbrusa-9x12spb.ru/]https://domizbrusa-9x12spb.ru/[/url] .

  • Почему стоит построить дом из бруса 9х12 | Преимущества строительства дома из бруса 9х12 | Как создать уютный интерьер в доме из бруса 9х12 | Плюсы отопления в доме из бруса 9х12 | Типы фундаментов для дома из бруса 9х12 | Выбор фундамента для дома из бруса 9х12 | Как обустроить участок вокруг дома из бруса 9х12 | Идеи оформления интерьера мебелью для дома из бруса 9х12 | Дом из бруса 9х12: важные моменты | Расходы на строительство дома из бруса 9х12
    проект дома из бруса 9х12 [url=https://domizbrusa-9x12spb.ru/]https://domizbrusa-9x12spb.ru/[/url] .

  • Attractive component to content. I simply stumbled upon your website
    and in accession capital to say that I acquire actually loved account your blog posts.
    Any way I will be subscribing to your augment and even I
    achievement you get admission to constantly fast.

    Feel free to surf to my web site … seo

  • Hi to every , for the reason that I am actually eager of reading this web site’s post to be updated regularly.
    It carries pleasant material.

    Feel free to visit my web site: Seohawk

  • Успешное обучение – с дипломом на заказ
    Автор 24 ру [url=https://author24.online/]Автор 24 ру[/url] .

  • I conceive this site contains some real great info for everyone :D. “A friend might well be reckoned the masterpiece of nature.” by Ralph Waldo Emerson.

  • Секреты успешной перетяжки мебели, стильных
    Как преобразить интерьер с минимальными затратами, перетянутую мебель мечтали ваши друзья
    Как перетяжка мебели может изменить атмосферу в вашем доме, пригласите в гости дизайнера
    Вдохновляющие идеи для перетяжки мебели, применяемые в современном дизайне
    Как не ошибиться с выбором ткани для перетяжки мебели, запомнить
    Мебель “КакСвоим”.

  • Зачем выбирать дом из бруса 9х12 | Подбор проекта для дома из бруса 9х12 | Интерьер для дома из бруса 9х12: советы дизайнера | Как создать уютный интерьер в доме из бруса 9х12 | Теплоизоляция и вентиляция в доме из бруса 9х12 | Секреты выбора дверей и окон для дома из бруса 9х12 | Как обустроить участок вокруг дома из бруса 9х12 | Новинки в строительстве домов из бруса 9х12 | Для комфортного отдыха: зона lounge в доме из бруса 9х12 | Расходы на строительство дома из бруса 9х12
    дом из бруса 9х12 [url=https://domizbrusa-9x12spb.ru/]https://domizbrusa-9x12spb.ru/[/url] .

  • Преимущества строительства дома из бруса 9х12 | Как выбрать идеальный проект для дома из бруса 9х12 | Как создать уютный интерьер в доме из бруса 9х12 | Как обеспечить эффективное отопление в доме из бруса 9х12 | Выбор фундамента для дома из бруса 9х12 | Особенности окон и дверей в доме из бруса 9х12 | Современные технологии строительства дома из бруса 9х12 | Новинки в строительстве домов из бруса 9х12 | Для комфортного отдыха: зона lounge в доме из бруса 9х12 | Расходы на строительство дома из бруса 9х12
    проект дома из бруса одноэтажный 9х12 [url=https://domizbrusa-9x12spb.ru/]https://domizbrusa-9x12spb.ru/[/url] .

コメントする

目次